ضمانت محصولات فروشگاه شانیکس
تمامی محصولات فروشگاه اکسسوری شانیکس با ضمانت کامل برای شما عزیزان ارسال میشوند.
محصولات از بابت کیفیت، ثابت بودن رنگ محصولات، سالم بودن موقع ارسال و تطابق کالای دریافتی با عکس داخل سایت دارای ضمانت ۴۸ ساعته هستند.
در صورت وجود مشکل در هر یک از این موارد گفته شده، کالای ارسال شده با کمال میل توسط فروشگاه باز پس گرفته و مرجوع میگردد و یا در صورت تمایل مشتری، با محصولات دیگر تعویض میگردد.
شرایط تعویض و مرجوعی
توجه داشته باشید فقط سفارشاتی شامل طرح مرجوعی و تعویض قرار میگیرند که حداقل یکی از موارد زیر رو شامل باشند:
- ایراد فنی در محصول
- عدم تطابق محصول دریافت شده با محصول خریداری شده
- نداشتن کیفیت قابل قبول
توجه داشته باشید که در صورت وجود حداقل یکی از این موارد گفته شده، میبایست شما حداکثر تا ۴۸ ساعت بعد از دریافت محصول، به واحد پشتیبانی فروشگاه مشکل پیش اومده رو اطلاع بدید.
در صورت گذشت ۴۸ ساعت، مهلت ضمانت محصول به اتمام میرسد و فروشگاه هیچگونه مسئولیتی از بابت تعویض و مرجوعی نمیپذیرد.
نحوه تعویض و مرجوعی
در صورتی که درخواست مرجوعی و تعویض به دلایلی که بالا ذکر شد داشتید، میتونید درخواستتون رو با راه های ارتباطی زیر به گوش ما برسانید تا مراحل موردنیاز برای مرجوعی یا تعویضی انجام بگیرد.
